ディズニー マジックキャッスル ドリームアイランドの最新情報一覧

ディズニーマジックキャッスルドリームアイランド 返金方法について

ディズニーマジックキャッスルドリームアイランドの返金対応が開始されました。

 

 

ついに返金対応開始

1月14日に返金方法についての通知がありました。アプリをそのまま残してあるプレイヤーには通知がされてるかと思いますが、消去してしまったプレイヤーには通知されていないかと思います。

 

 

android端末の場合

プレイヤー本人による手続き等は必要ありません。

 

返金対象者

2014年12月15日〜12月19日までに購入されたジェムの購入代金全額。ジェムの使用有無は問いません。

 

払い戻し方法

プレイヤー自身による申請などの必要はないそうです。マーベラス側で払い戻し手続きが完了すると、プレイヤーグーグルアカウント宛に払い戻しが行われます。

 

返金確認方法
  1. グーグルプレイにアクセス
  2. メニュー>アカウントタップ
  3. 下にスクロールする

 

なお、状況が反映されるまで最大で2日程度かかる場合もあるそうです。

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iphone端末の場合

プレイヤー本人による手続きが必要になります。

 

返金対象者

2014年12月15日〜12月19日までに購入されたジェムの購入代金全額。ジェムの使用有無は問いません。

 

払い戻し方法

プレイヤーが購入代金の詳細を申請して、確認されたら指定した口座に振込みがされます。

 

ディズニーマジックキャッスルドリームアイランド 返金方法について

 

返金確認方法
  1. 返金申請フォームに入力
  2. レシートメールまたは購入履歴キャプを添付
  3. 1ヶ月待ち続ける。

 

なおiphoneの場合申請受付期間が6月30日までとなっているので注意しましょう。

 

まとめ

iphoneのプレイヤーはかなり煩雑な手続きが必要なようです!なおサービス再開の時期はいつかは2月未定です。


 
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